HEALTHCARE RELATIONSHIP MANAGEMENT
Unser Ziel ist der moderne GKV-Arbeitsplatz. Dazu bieten wir mit INTRACON:kv und INTRACON:bk maßgeschneiderte Lösungen zur Optimierung des Kundenbeziehungs-managements über die ges...
UNSERE VISION
Wir, die hc:VISION sind DER verlässliche, kompetente und agile IT-Partner für die mittelständische Krankenversicherung. Mit innovativen Lösungen schaffen wir echte und dauerhafte Mehrwe...
Unsere Differenzierungs-merkmale
GKV-Fachkompetenz und modernste Technologie
Ein Blick auf das Gesamtportfolio von INTRACON:kv macht deutlich, dass die Optimierung aller Kundenprozesse – mit dem Ziel, größtmögliche Transparenz in der Kundeninteraktion zu ermöglichen – die Grundlage unseres Verständnisses von Kundenexzellenz bildet. Das schließt übrigens ausdrücklich auch das Versorgungsmanagement ein. Kundenbeziehungs- und Versorgungsmanagement greifen auf exakt die gleiche fachliche und technologische Basis zurück. Das heißt im Ergebnis, dass Versorgungsmanagementprozesse analog der Kundenbeziehungsmanagement-Logik im INTRACON:kv bearbeitet werden können.
INTRACON:kv ermöglicht damit Kundenbeziehungs- und Versorgungsmanagement aus einer Hand. Für uns ist das weit mehr als ein „normaler“ CRM-Ansatz. Wir sprechen daher von HealthCare Relationship Management (HRM).
Moderne Dokumentenabwicklung mit Intrakon:BK
Der innovative Arbeitsplatz
Als Unternehmen, das sich seit vielen Jahren erfolgreich mit der Optimierung von GKV-Prozessen beschäftigt, ist es für die hc:VISION selbstverständlich, sich umfassend mit dem eigentlichen Ausgangspunkt von Serviceexzellenz zu beschäftigen: Dem modernen Arbeitsplatz! Wir sind davon überzeugt, dass jede Digitalisierungsstrategie hier ihren Ursprung haben muss. Das Ziel, das wir mit INTRACON:bk haben ist daher so einfach wie ambitioniert: Wir wollen unseren Kunden auf der Basis von Microsofttechnologie die modernste Bürokommunikationslösung im GKV-Markt anbieten. Aus unserer Sicht wird damit zugleich die entscheidende Grundlage für kassenindividuelle Digitalisierungsstrategien geschaffen. Durch die strategische Partnerschaft der hc:VISION mit Microsoft ist zudem Investitions- und Zukunftssicherheit für die Lösung gegeben.
News / Insight
Die Unternehmensleitung der hc:VISION im Dialog
Im Gespräch mit der Unternehmensleitung wollten wir u.a. wissen, welche Auswirkungen die Pandemie auf den Markt und das Unternehmen selbst hat...
Frohes Fest!
Unser besonderer Dank gilt erneut unseren Kunden, Partnern und langjährigen Wegbegleitern...
Neuer Heimathafen für die hc:VISION
„Das ist für unsere Zukunft eine richtungsweisende Investition...“
