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Wir verstehen uns nicht nur als führender Dienstleister, wir wollen Partner unserer Kunden sein

Michael Schaaf

Lassen Sie uns gemeinsamIhre Prozesse verbessern

Ralf Hase

Ich möchte, dass unsereKunden die bestmöglicheKommunikationstechnologieeinsetzen

Mario Wasel

HEALTHCARE RELATIONSHIP MANAGEMENT

Unser Ziel ist der moderne GKV-Arbeitsplatz. Dazu bieten wir mit INTRACON:kv und INTRACON:bk maßgeschneiderte Lösungen zur Optimierung des Kundenbeziehungs-managements über die ges...

UNSERE VISION

Wir, die hc:VISION sind DER verlässliche, kompetente und agile IT-Partner für die mittelständische Krankenversicherung. Mit innovativen Lösungen schaffen wir echte und dauerhafte Mehrwe...

Unsere Differenzierungs-merkmale

HRM bedeutet umfassende Kundenexzellenz an allen Kontaktkanälen.

GKV-Fachkompetenz und modernste Technologie

Ein Blick auf das Gesamtportfolio von INTRACON:kv macht deutlich, dass die Optimierung aller Kundenprozesse – mit dem Ziel, größtmögliche Transparenz in der Kundeninteraktion zu ermöglichen – die Grundlage unseres Verständnisses von Kundenexzellenz bildet. Das schließt übrigens ausdrücklich auch das Versorgungsmanagement ein. Kundenbeziehungs- und Versorgungsmanagement greifen auf exakt die gleiche fachliche und technologische Basis zurück. Das heißt im Ergebnis, dass Versorgungsmanagementprozesse analog der Kundenbeziehungsmanagement-Logik im INTRACON:kv bearbeitet werden können.
INTRACON:kv ermöglicht damit Kundenbeziehungs- und Versorgungsmanagement aus einer Hand. Für uns ist das weit mehr als ein „normaler“ CRM-Ansatz. Wir sprechen daher von HealthCare Relationship Management (HRM).

Mehr zum HRM-System von hc:Vision

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Moderne Dokumenten­abwicklung mit Intrakon:BK

Der innovative Arbeitsplatz

Als Unternehmen, das sich seit vielen Jahren erfolgreich mit der Optimierung von GKV-Prozessen beschäftigt, ist es für die hc:VISION selbstverständlich, sich umfassend mit dem eigentlichen Ausgangspunkt von Serviceexzellenz zu beschäftigen: Dem modernen Arbeitsplatz! Wir sind davon überzeugt, dass jede Digitalisierungsstrategie hier ihren Ursprung haben muss. Das Ziel, das wir mit INTRACON:bk haben ist daher so einfach wie ambitioniert: Wir wollen unseren Kunden auf der Basis von Microsofttechnologie die modernste Bürokommunikationslösung im GKV-Markt anbieten. Aus unserer Sicht wird damit zugleich die entscheidende Grundlage für kassenindividuelle Digitalisierungsstrategien geschaffen. Durch die strategische Partnerschaft der hc:VISION mit Microsoft ist zudem Investitions- und Zukunftssicherheit für die Lösung gegeben.

Weiterführende Infos zur INTRACON:bk

News / Insight

20. Februar 2023

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Karneval in der hc:VISION – Hier wird gefeiert wie die Jecken!

Karneval - die Zeit des Jahres, in der wir uns von der Ernsthaftigkeit des Lebens lösen und einfach nur Spaß haben. In diesem Sinne wünschen wir euch fröhliche und unbeschwerte Karnevalstage!


21. Dezember 2022

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Besinnliche Feiertage

Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien frohe, besinnliche und erholsame Feiertage!


8. Dezember 2022

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„Mehr Mut!“

SPEKTRUM sprach mit Geschäftsführer Michael Schaaf über die Zusammenarbeit mit dem GiP Studiengang, die besonderen Herausforderungen des deutschen Gesundheitssystems und die befruchtende Zusammenarbeit von beruflicher Praxis und akademischer Lehre.


22. November 2022

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„Ausbildung ist die Zukunft der hc:VISION!“

Da uns persönliche Entwicklung, sowie individuelle Aus- und Weiterbildung am Herzen liegen und einen hohen Stellenwert in unserer Firmenphilosophie einnehmen, freut uns das Engagement unserer Kolleginnen außerordentlich.


7. Juli 2022

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„Der Mensch im Mittelpunkt“ – Jetzt auch auf unserer Website

„Was bedeutet es eigentlich, wenn der Mensch im Mittelpunkt stehen soll?“


mehr News & Insightwissen »

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